پاسخ پرسش های متداول

بله. شما برای خرید از فروشگاه گیاهان دارویی اکسیر ویدا باید عضو سایت شده و یا ایجاد حساب کاربری در سایت خریداری کنید. برای این کار به سادگی محصولات را به سبد خرید خود اضافه نموده و پس از پر کردن مشخصات و انتخاب نوع پرداخت سفارش خود را ثبت نمایید.و بعد از رفتن به سبد خرید شما می توانید در کمتر از پنج دقیقه عضو سایت شوید.

  1. بله. شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارش ها” از وضعیت آن مطلع شوید. همچنین می توانید از طریق صفحه رهگیری سفارش یا گفتگو با بخش پشتیبانی از وضعیت سفارش خود مطلع گردید.

وزن محصولات در صفحه توضیحات محصول و در کنار قیمت نوشته شده است که این میزان برای مصارف خانگی مناسب می باشد. اگر به بیش از یک پاکت نیاز دارید به راحتی می توانید در سبد خرید خود تعداد را افزایش دهید.

محصولات به طور متوسط طی سه تا هفت روز کاری به مشتری تحویل خواهند شد. البته امکان اینکه محصولات در زمانهای کمتر نیز به دست مشتری برسد وجود دارد. به عنوان نمونه معمولاً سفارش های ثبت شده از تهران کمتر از ۷۲ ساعت کاری به مشتری تحویل خواهد شد. با برنامه ریزی های انجام شده این زمان در آینده نه چندان دور از این هم پائین تر خواهد آمد. ضمن اینکه مشتریانی که به صورت آنلاین اقدام به پرداخت وجه خرید خود می نمایند محصولات را سریعتر دریافت خواهند کرد.

بله، فروشگاه آنلاین اکسیر ویدا محصولاتی درجه یک را به مشتریان خود تحویل خواهد داد. شعار ما کیفیت حداکثر و قیمت مناسب است.

بله ، تمامی عکس ها واقعی  و عکس برداری شده است. و شما محصولاتی مشابه با عکس های موجود در سایت تحویل خواهید گرفت.

بله ، مشتری می تواند ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به شرط باز نشدن درب پاکت، با اعلام قبلی نسبت به بازگرداندن محصول اقدام نماید.

بله، اکسیر ویدا با 10 سال سابقه، آماده تأمین محصولات گیاهی برای عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی می باشد. شما می توانید با تماس به شماره تماسهای موجود در سایت و اعلام لیست سفارش خود، محصولات مورد نیاز خود را در محل خود تحویل بگیرید. خریدهای صورت گرفته توسط عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی با قیمتی بسیار مناسب تر در اختیار آنها قرار گرفت. ضمناً اکسیر ویدا می تواند محصولات را به صورت بسته بندی شده به عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی تحویل دهد.

بله، اکسیر ویدا با 10 سال سابقه، آماده تأمین محصولات گیاهی برای عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی می باشد. شما می توانید با تماس به شماره تماسهای موجود در سایت و اعلام لیست سفارش خود، محصولات مورد نیاز خود را در محل خود تحویل بگیرید. خریدهای صورت گرفته توسط عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی با قیمتی بسیار مناسب تر در اختیار آنها قرار گرفت. ضمناً اکسیر ویدا می تواند محصولات را به صورت بسته بندی شده به عطاری ها و فروشگاه های محصولات گیاهی تحویل دهد.

آیا سوالی دارید ؟؟؟؟

در صورتی که سوال شما در سوالات بالا موجود نیست می توانید سوال خود را برای ما ارسال کنید تا در کمترین زمان پاسخ دریافت کنید.